Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 9bi. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được quy định tại đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 9bi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 9bi dưới bất kỳ hình thức nào. Việc chấp nhận điều khoản này cũng đồng nghĩa với việc bạn cam kết tuân thủ mọi quy định bổ sung được công bố trên nền tảng theo từng thời điểm. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng; bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận mình đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. 9bi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước.
Để sử dụng các dịch vụ của 9bi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau: (a) đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam; (b) cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý được phép sử dụng dịch vụ của 9bi; (c) không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ của mình là hợp pháp tại khu vực sinh sống. 9bi không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương khi sử dụng nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách quy tắc hoặc lạm dụng ưu đãi là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại 9bi, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư chưa sử dụng nếu có dấu hiệu gian lận. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu; không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc truy cập trái phép. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 9bi và đổi mật khẩu tức thì. 9bi khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 9bi một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc áp dụng các chiến lược đặt cược mang tính lạm dụng nhằm thu lợi bất chính. Người dùng không được sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Việc chia sẻ, đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba trên nền tảng là hoàn toàn bị nghiêm cấm. Người dùng cũng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, nhằm đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML). 9bi có quyền điều tra và xử lý bất kỳ vi phạm nào, bao gồm cả việc đình chỉ tài khoản và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 9bi được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), giúp người dùng tránh được các khoản phí đổi ngoại tệ không cần thiết. Mức nạp tiền tối thiểu và rút tiền tối thiểu được công bố công khai trong phần hướng dẫn thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần báo trước. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch là hợp pháp, đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đã đăng ký tại 9bi; các giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi hồ sơ xác minh danh tính (KYC) được phê duyệt; 9bi không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Người dùng cần lưu ý rằng một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí xử lý theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, không phải do 9bi áp đặt. Mọi giao dịch nạp và rút đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản và người dùng có thể tra cứu bất kỳ lúc nào để đối soát.
9bi cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9bi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất cược, lợi nhuận bị mất, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu hoặc các thiệt hại vô hình khác, dù 9bi đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó. 9bi không chịu trách nhiệm đối với các hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game hoặc đối tác liên kết. Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 9bi đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn có rủi ro thua lỗ.
Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 9bi qua các kênh chính thức. Trong trường hợp tự nguyện tạm khóa (self-exclusion), người dùng sẽ không thể truy cập tài khoản trong khoảng thời gian đã chọn; mọi yêu cầu mở khóa sớm sẽ không được chấp thuận trong thời gian tự loại trừ. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi quy trình xác minh hoàn tất và không có tranh chấp nào đang chờ xử lý. 9bi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào khác; trong trường hợp này, số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. Người dùng có tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được phép đăng ký lại tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào. Đối với tài khoản không hoạt động trong thời gian dài, 9bi có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách được công bố.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9bi bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, dữ liệu tỷ lệ kèo và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 9bi hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 9bi. Mọi phần mềm cung cấp cho người dùng chỉ được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền; người dùng không được phép dịch ngược, giải mã hay cố gắng trích xuất mã nguồn. Nền tảng 9bi có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba; những liên kết này chỉ mang tính tham khảo và 9bi không kiểm soát, không chứng thực và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các trang web bên thứ ba hoàn toàn tự chịu rủi ro và nên đọc kỹ điều khoản sử dụng của từng trang trước khi tương tác.
9bi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã mô tả ở trên. 9bi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất và bảo vệ quyền lợi của mình.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành, phù hợp với các quy định quản lý dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực tài phán mà 9bi được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 9bi trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra trọng tài hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng. Người dùng tại Việt Nam có quyền liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 9bi để được hướng dẫn cụ thể về quy trình khiếu nại và giải quyết tranh chấp bằng tiếng Việt. 9bi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý, đặt lợi ích lâu dài của người dùng lên hàng đầu trong mọi quyết định.
Chỉ người dùng từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 9bi. Chúng tôi nghiêm túc thực thi quy định này nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
Toàn bộ nạp, rút và đặt cược được thực hiện bằng đồng Việt Nam, không phát sinh phí đổi ngoại tệ. Tài khoản ngân hàng phải đứng tên chính chủ.
Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Hãy kích hoạt xác thực hai yếu tố và liên hệ hỗ trợ ngay khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
Mọi hành vi sử dụng bot, khai thác lỗ hổng hoặc rửa tiền sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
9bi có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày; tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 9bi luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, thanh toán và quản lý tài khoản mọi lúc mọi nơi.
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu còn thắc mắc, hãy tham khảo trang FAQ của chúng tôi hoặc liên hệ đội ngũhỗ trợ trực tuyến.